民泊運営代行サービス

民泊運営代行サービスとは

Airbnb(エアビーアンドビー)が火付け役となり世界的なブームを起した個人宅にゲストを泊めて収益を上げる民泊ですが、日本でも既存の不動産投資より利回りの高い新しいタイプの不動産投資や副業として民泊マーケットが注目され、個人・法人問わず民泊に参入するホストが増加しました。

 

一方で、民泊は実質的に宿泊サービスになるので、運用する上で様々な手間や作業が発生します。

的確なノウハウやスキームがあればしっかりした利益が出る民泊事業ですが、ホストの属性は大きく次の3つに分けることができます。①仕事として専業で運営するホスト、②複数の物件を保有し組織的に事業として携わるホスト、③投資や副業として間接的に携わるホスト。特に②と③のタイプのホストは、日常的な運用を全て自分でやるのは物理的に限界があることから、業務を外部に委託するニーズが生まれ、ワンストップ(一気通貫)、または部分的に代行する業者が誕生しました。

 

これらの業者が提供する民泊運用の支援・サポートサービスのことを一般的に民泊代行やAirbnb運用代行と呼んでいます。もちろん民泊という概念自体はAirbnb(エアビーアンドビー)を指すわけではないのですが、民泊普及の大きなきっかけとなったのがAirbnbであり、マッチングシェアは世界一という事もあり、日本では「民泊代行=Airbnb代行」というイコール概念が定着しています。

民泊代行業者のサービス内容

民泊代行会社が提供している基本的な運用代行メニューは以下になります。

 

民泊可能物件の紹介サービス
所有・賃借に関わらず、民泊用の物件を自分で用意できない場合に、Airbnbなどの民泊運用が可能な物件を斡旋してくれるサービス。>>更に詳しく

 

部屋の体制構築サービス
部屋のコンセプト立案、内装・インテリアデザイン、家具・家電・備品購入代行、WiFiなどのネット環境整備、ゲスト向けのハウスマニュアル(部屋使用時ルールブック)の作成を代行してくれるサービスです。>>更に詳しく

 

民泊サイト内のコンテンツ管理サービス
部屋の写真撮影・ホストアカウントの開設サポート・リスティング作成・宿泊料の調整、予約管理、SEO対策(掲載物件の上位表示対策)、ゲストとのメール・電話やり取り、レビュー管理などを代行してくれるサービスです。>>更に詳しく

 

ゲストの滞在中管理サービス
ゲストチェックイン時の鍵の受け渡し、トラブル時の対応など、宿泊期間中のゲスト管理・フォローアップ業務を代行するサービスです。

 

チェックアウト後の衛生管理サービス
ゲストがチェックアウトした後、ベッドメイキング、部屋・水回りの清掃・食器洗い、洗濯、備品補充、ゴミ捨てなど衛生管理業務を代行するサービスです。

 

関連オプションサービス

民泊立ち上げコンサルティング、部屋のリノベーションなど

民泊(Airbnb)運営代行の活用方法

投資型民泊でホスト自らの時間や労力を掛けたくない場合は、運用物件のセットアップ→Airbnbをはじめとする民泊仲介サイトのアカウント開設→集客(サイト内の掲載管理やチューニング)→運用(ゲストのチェックイン~チェックアウトまでの対応・チェックアウト後の清掃手配)といった一連の業務を全て丸投げで依頼するケースがある一方、作業を取捨選択し、一部の業務を委託するケースもあり、ホストのニーズや状況によってその活用方法はまちまちです。